Для чего нужна экспертиза качества товара

dlya-chego-nuzhna-ekspertiza-kachestva-tovara

Так как все мы, так или иначе, но являемся потребителями. Это связано с тем, что в той или иной степени мы приобретаем различные изделия, используем услуги. Естественно, нам хочется, чтобы все виды работ были осуществлены в должном состоянии. Именно для этого и осуществляются различные экспертизы качества товара.

Только благодаря им, потребитель может быть застрахован от недоброкачественных грузов. Для этого достаточно будет заключить договор ассоциацией «Федерация Судебных Экспертов». Ее специалисты проведут детальное исследование и выдадут экспертное заключение относительно качества предоставляемого товара.

Основные причины, почему обращаются за экспертизой качества товара

Столкнувшись с браком, все люди ведут себя по-разному. Одни просто махают рукой и используют то, что есть в данный момент. Другие – идут в магазин и начинают отстаивать свои права. Третьи сразу пишут жалобу в соответствующие проверяющие инстанции.

И чаще всего те, кто пожелал отстаивать свои права, сталкивается с тем, что продавец или поставщик требует проведение экспертизы качества товара. Этим он страхует себя от недобросовестного покупателя, который своими действиями смог усугубить или привести к порче или преждевременному выходу из строя имущества.

Для чего проводятся экспертные работы

Необходимость в проведении экспертиз качества товара возникает в случаях, когда требуется защитить права не только потребителя, но и продавца, изготовителя, исполнителя, которые могут отвечать только за те недостатки, возникающие по их вине. Именно по этой причине экспертами и будут устанавливаться основные причины возникновения тех или иных дефектов.

Все виды экспертиз качества товара проводятся на основании действующего законодательства, Закона «О защите прав потребителей». Согласно ему, именно на продавца, поставщика или изготовителя, будет возложена обязанность в соблюдении гарантийного срока. В крайнем случае, потребителю требуется уже самостоятельно доказывать, что все дефекты были до того, как он был приобретен.

И после того как экспертной компании будет проведена проверка качества товара, то будет вынесено заключение, в котором может быть указано следующее:

  • указанный объект исследования имеет следующие недостатки, и даются их перечисление;
  • претензии покупателя необоснованные, при этом приводятся результаты исследования;
  • имеются следующие недостатки, но установить виновника в их появлении невозможно.

Именно по этой причине все сервисные центры, а так же экспертные организации принимают различные виды, чтобы провести более полное исследование их состояния, для того чтобы определить состояние.

Как происходит исследование

Все виды экспертиз качества товара проходят по специально разработанной методике, расписанной в Законе о правах потребителей. Благодаря этому могут выявляться различные виды дефектов и неисправностей. При этом требуется:

  • если будут выявлены недостатки до того, как закончится гарантийный срок. В данном случае ответственность будет возложена на продавца, изготовителя или поставщика;
  • если на был установлен длительный гарантийный срок, то в данном случае необходимо провести проверку, для того чтобы определить действительно ли дефекты имелись до передачи его покупателю;
  • если гарантийный срок не был установлен, то все равно продавец, поставщик или изготовитель будут отвечать за имеющиеся недостатки, но в данном случае необходимо провести специальную экспертизу, которая должна будет подтвердить, что объект получил дефекты еще в стадии до продажной подготовки.

Различные виды объектов исследования требуют специального подхода, а потому и эксперты должны иметь соответствующую квалификацию.

Задайте вопрос экспертам